Secret Santa — Support
Questions, bug reports or feature ideas? Write to mxm.ai.dev@gmail.com — replies come within a few days.
Common questions
How does the draw stay secret? In “One phone” mode each person opens their own result by holding the button, while the phone goes around. In “By link” mode everyone sees only their own result on their own phone and the organizer never sees the pairs.
What is free? One draw with up to 7 participants, exclusions, budget, wish lists and reminders. Secret Santa Pro is a one-time purchase (no subscription) that unlocks unlimited draws, larger groups and extra themes.
How do I restore my purchase? Open Settings and tap “Restore purchases”.
A friend can't join my draw. “By link” mode needs an internet connection. Check that the link or code is complete and that the draw has not been run yet.
How do I delete my draw from the server? Open the draw in the app and tap the trash button. If you need help, write to the address above.
Privacy
Details are in the privacy policy
Тайный Санта — поддержка
Вопросы, ошибки или идеи? Пишите на mxm.ai.dev@gmail.com — отвечаю в течение нескольких дней.
Частые вопросы
Как сохраняется тайна? В режиме «Один телефон» каждый открывает свой результат, удерживая кнопку, пока телефон ходит по кругу. В режиме «По ссылке» каждый видит только свой результат на своём телефоне, организатор пары не видит.
Что бесплатно? Одна жеребьёвка до 7 участников, исключения, бюджет, вишлисты и напоминания. Pro — разовая покупка (не подписка): неограниченное число жеребьёвок, большие группы и дополнительные темы.
Как восстановить покупку? Откройте Настройки и нажмите «Восстановить покупки».
Друг не может вступить в жеребьёвку. Для режима «По ссылке» нужен интернет. Проверьте, что ссылка или код введены полностью и жеребьёвка ещё не проведена.
Как удалить жеребьёвку с сервера? Откройте жеребьёвку в приложении и нажмите кнопку-корзину. Если нужна помощь, напишите на адрес выше.
Конфиденциальность
Подробности — в политике конфиденциальности